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7天无条件、365天质量退款说明
更新:徐慧慧   时间:2010/5/10 13:15:00
为了更好的做到高效细致的服务,减少顾客的损失,更大满足顾客的需要,我们在此对相关业务做出如下退款承诺:

七天无条件退款保证: 如果您对刚刚购买的产品感到不满意或者您仅仅是改变了主意,都可以在缴费后7天内向我们提出“无条件退款”申请。您只需要填写《业务退款申请表》和身份证复印件邮寄至我公司就可以得到相应服务的退款,决不会以任何理由拒绝退款;

365天质量原因退款保证:您在使用产品过程中如出现质量问题(连续72小时主服务器不通),可随时提出退还产品剩余费用的申请。您只需要填写《业务退款申请表》和身份证复印件邮寄至我公司就可以得到相应服务的退款;

1、 您在提出退款申请过程中,因转账、邮寄等产生的任何手续费用均由您自行承担;

2、 我们会在接到《业务退款申请表》和证件之日起计算,扣除已使用时间(不足整月的按整月计算),剩余费用将在3个工作日内退还;

3、哪些不予受理退款?

1)产品内容中没有注明“支持365天退款保障 ” 的,不予办理365天质量原因退款 ;

2)产品内容中没有注明“七天无条件退款”的,不予办理七天无条件退款;

3)购买”一个月“产品的不予受理退款;

4)违反国家法律法规强制性关闭的;

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